為解決台灣醫護人力普遍不足的問題，SYSTEX與某醫療院所導入以「#自然語言處理」（NLP）技術為核心的 #智慧醫療服務聊天機器人，讓病患能隨時隨地透過官方Line@帳號，依據醫生、時間、症狀進行預約掛號，體驗24小時不間斷的智慧醫療服務！🤖
此外也特別設計「#同音校正」與「#反問」功能，即便病患輸入的是同音異字、近音字，機器人也可以依據上下文義瞭解意圖，甚至能提出「反問」釐清問題，仿若與真人互動對話！有了聊天機器人的協助，不但服務體驗更升級，醫護人員更能將省下的時間，投注於提供更好的服務品質！
未來，SYSTEX將持續推廣智慧醫療服務到更多醫療院所、發展更多醫療應用情境，加速台灣醫療產業朝智慧醫療轉型！🏥
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